ДВОЕ В МЕТРО, НЕ СЧИТАЯ СОБАКИ

Весной прошлого года в столице стартовала программа «Действуй без барьеров!», организованная Московской городской организацией ВОС при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения Москвы.
В ее рамках активисты с нарушением зрения, которых отобрали с помощью анкетирования и интервью, прошли обучение социальному проектированию, а затем объединились в команды и разработали собственные проекты в области инклюзии. Одна из команд, например, придумала платформу, на которой люди с нарушением зрения могут записаться на консультацию стилиста. Другие активисты делают доступными для людей с нарушением зрения московские парки. А участники команды «Двое в метро, не считая собаки», в состав которой вошли эксперты СДС ВОИ «МИР, ДОСТУПНЫЙ ДЛЯ ВСЕХ», сооснователи Клуба владельцев собак-проводников Москвы и Московской области «Мудрый пёс» Юлия Пашкова и Светлана Телицына, решили наладить взаимодействие между сотрудниками Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) и пассажирами с нарушением зрения.

За полгода им удалось провести анкетирование незрячих людей и сотрудников ЦОМП и мастер-классы, создать обучающие тексты и видеоматериалы, принять участие в разработке новых маршрутов сопровождения к социально значимым объектам. Они также составили памятку о том, как правильно вести себя с незрячим человеком и собакой-проводником в метро.
«Идея взаимодействия с ЦОМП родилась еще год назад в клубе «Мудрый пес», когда мы со Светланой Телицыной поняли, что служба сопровождения метрополитена – нашей главной артерии города – до сих пор не имела возможности узнать о потребностях незрячих людей с собаками-проводниками напрямую, – рассказывает Юлия Пашкова. – А спустя несколько месяцев, оказавшись за партами школы социального проектирования, у нас не осталось сомнений, что мы хотим сделать из этого настоящий социальный проект. Благодаря написанной программе и проведенным мастер-классам, инспекторы ЦОМП узнали, как помогать незрячим людям, передвигающимся с помощью собаки-проводника. Они буквально пропустили через себя эти знания, надев повязку на глаза и взяв в руки тактильную трость и собаку-проводника. Для того чтобы освежить знания или обучить новых сотрудников, наша команда оставляет учебные материалы, разработанные специально для сотрудников ЦОМП: брошюру и видеоролики. Брошюра представляет собой комплекс универсальных правил оказания помощи незрячим пассажирам метро, которые могут быть применимы в любом городе с развитой системой подземного транспорта. При участии ДТСЗМ г. Москвы наша команда также разработала видеоролики для подвижного состава метрополитена. В настоящее время идет согласование их демонстрации пассажирам в вагонах электропоездов. Видеоматериалы рассказывают о том, как следует себя вести пассажирам при встрече с незрячими и слабовидящими людьми (в том числе в сопровождении собаки-проводника) в метро и как правильно оказывать им помощь. Это невероятно важно!
В конце марта прошло итоговое мероприятие проекта, в котором приняли участие руководство МГО ВОС, Центра обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена, Департамента труда и социальной защиты города Москвы, эксперты СДС ВОИ, волонтеры. Также на мероприятие пришли сотрудники инклюзивных отделов музеев Москвы, до которых проложены маршруты ЦОМП, сами инспекторы службы сопровождения, руководители организаций, в которых трудятся незрячие люди. До начала официальной части в фойе зала наша команда создала интерактивные «станции», на которых гости могли с закрытыми глазами испытать свой слух, вкус, обоняние и осязание для погружения в мир незрячих людей. Далее уже в зале мы с командой рассказали о ходе работ над социальным проектом: как и почему появилась идея повзаимодействовать с ЦОМП, что было предпринято и чего мы добились в итоге. Мы торжественно вручили руководителю ЦОМП Роману Чернышову программу мастер-класса, продемонстрировали залу два учебных ролика и брошюру, которые будут переданы в Центр обеспечения мобильности пассажиров».

Фото Ивана ЗЕЛИКОВА

04 мая 2022