КУЗНИЦА КАДРОВ В СФЕРЕ ДОСТУПНОСТИ

Выступая перед слушателями очередного семинара по подготовке специалистов-экспертов в области создания безбарьерной среды по программе обучения Системы добровольной сертификации ВОИ «МИР, ДОСТУПНЫЙ ДЛЯ ВСЕХ», который состоялся с 13 по 17 марта 2023 года в подмосковном «Арт-отеле «Пушкино», директор АНО ЦИПИ «Общество для всех», заместитель председателя ВОИ Евгений Бухаров подчеркнул: «СДС ВОИ – единственная система добровольной сертификации в области доступной среды, которая принадлежит общероссийской общественной организации инвалидов. Остальные системы, которых больше десяти, принадлежат различным организациям, а их бенефициарами, в конечном счете, являются физические лица». Он напомнил, что 2 апреля 2023 года СДС ВОИ исполняется 10 лет. За это время система непрерывно развивается, реагируя на вызовы общества. Однако ее цель все эти годы оставалась неизменной – организация работ по добровольной сертификации объектов на соответствие требованиям нормативно-правовых документов – как тех, которые являются обязательными, так и добровольного применения, и стандартов ВОИ.

Сделать страну доступнее

На нынешний семинар прибыли 34 активиста региональных организаций ВОИ, а также представители коммерческого сектора и НКО со всей страны, от Сахалина до Калининграда. 12 человек представляли организации «Новая жизнь» (ДНР) и «Республиканский центр социальной реабилитации инвалидов» (ЛНР). Такой массовый десант слушателей из новых регионов России легко объясним. Работа по формированию доступной среды там только начинается, и активисты организаций инвалидов хотят с самого начала избежать возможных ошибок. А Всероссийское общество инвалидов при поддержке Фонда президентских грантов протянуло им руку помощи.
На вопрос: «Что привело вас на семинар?» многие участники отвечали одними и теми же словами: «Хотим получить конкретные знания о том, как правильно создавать доступную среду, чтобы сделать свой город более удобным для всех людей». Некоторые добавляли, что сталкивались с недобросовестными предпринимателями, которые предлагали им подписать липовые документы о доступности своего объекта, и хотят узнать, что можно противопоставить таким попыткам. Подобные признания говорят о том, что принцип доступности мало-помалу становится популярным в широких слоях общества. Другое дело, что далеко не все знают, из чего складывается реальная доступность.

Доступность – от А до Я

Об этом слушателям подробно рассказал основной спикер семинара – генеральный директор ООО «ЭКЦ «Эврика», эксперт высшей квалификации Лев Гутман. Прежде всего, он напомнил об основных параметрах и ходе исполнения Государственной программы «Доступная среда» (2011–2030 гг.) – основополагающего инструмента формирования безбарьерной среды в России. После этого были подробно проанализированы правовые документы, регламентирующие права инвалидов в части беспрепятственного доступа к объектам и услугам, в том числе – Свод правил «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» (СП 59.13330.2020). Под руководством Льва Гутмана участники семинара детально рассмотрели принципы обеспечения физической (архитектурной), транспортной и информационной доступности объектов, а также типовые ошибки и лучшие примеры организации доступности. Отдельный блок лекций был посвящен организации деятельности экспертов системы добровольной сертификации ВОИ «МИР, ДОСТУПНЫЙ ДЛЯ ВСЕХ». Собравшиеся познакомились с методикой проведения обследования объектов социальной инфраструктуры и порядком оформления отчета о проведенном обследовании для паспортизации или сертификации объекта/услуги. В финале работы семинара директор Органа по сертификации СДС ВОИ – АНО ЦИПИ Евгений Бухаров рассказал участникам о принципах и стандартах работы системы, особенностях организации и функционирования экспертных центров СДС ВОИ.
В своих лекциях спикеры умело разбавляли «сухую» теорию яркими фактами и актуальными случаями из реальной жизни. Например, Лев Гутман подробно рассказал о высокотехнологичных средствах обеспечения доступности, таких, как индукционная петля и компьютерные программы для людей с нарушениями зрения или речи. И слушатели это оценили. «Здесь очень грамотно организован учебный процесс, до деталей продумано и питание, и размещение, и сопровождение, – отметила председатель Михайловской районной организации ВОИ Рязанской области Диана Халикова. – Я бывала на многих мероприятиях, так что сравнить есть с чем. У нас были не только теоретические занятия, на которых мы разбирали различные кейсы и задавали множество вопросов, но и практика. В итоге к сегодняшнему, последнему дню я чувствую, что получила прочные знания, которые хорошо уложились в голове! С ними я буду еще активнее улучшать доступную среду в своем районе».

Штурм Музея Победы

Для выполнения практического задания участники семинара на этот раз отправились в Центральный музей Великой Отечественной войны 1941–1945 гг. на Поклонной горе. Музей Победы (таково его неофициальное название) был открыт 9 мая 1995 года, и благодаря усилиям активистов Всероссийского общества инвалидов в нем уже тогда заложили основы доступной среды. Здесь есть лифты и эскалаторы, а в туалетах – санитарные кабинки для инвалидов. В тех местах экспозиции, где есть перепады в несколько ступеней, установлены стационарные пандусы.

Правда, с тех пор прошло почти 30 лет, и часть приспособлений уже не соответствует ни современным нормативам, ни сегодняшнему пониманию доступности. К примеру, те же пандусы не имеют поручней и гораздо круче норматива, поэтому многие участники семинара не смогли преодолеть их без посторонней помощи.

Перед обследованием сотрудники музея провели небольшую, но очень интересную экскурсию. Они провели участников семинара по шести диорамам, посвященным переломным событиям Великой Отечественной войны, показали Зал памяти и скорби, где собраны данные о миллионах людей, погибших в те годы. Затем гости возложили цветы к подножию скульптуры «Скорбь», которая олицетворяет всех матерей, жен, сестер и дочерей, оплакивающих своих мужчин, погибших во время кровопролитной войны.

К выполнению практического задания слушатели подошли тщательно, вникая во все тонкости обеспечения доступности для разных категорий инвалидов – людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата и передвигающихся на колясках, с проблемами слуха, зрения и ментальными особенностями. Особенно повезло одной из групп, в состав которой вошел незрячий участник семинара из ДНР Максим Ющенко. Он на практике проверял и подтверждал выводы товарищей о доступности или недоступности отдельных элементов Музея Победы для людей с нарушением зрения.

Несмотря на то, что недостатки, выявленные при обследовании, многим казались очевидными, на оформление отчетов у групп ушло по нескольку часов, а у некоторых вечер и утро, ведь нужно было не только сформулировать каждое замечание, но и выработать предложения по его устранению с указанием на конкретные нормативные акты. Одна из групп настолько прониклась работой по обработке замечаний и формированию отчета, что защиту своей работы начала со стихов, в которых были такие строки:
Нам досталось два объекта – общепит и туалет.
И на полтора часа выпал нам «кордебалет»…
Одним словом, в ходе практики участники семинара в полной мере почувствовали вкус настоящей работы! Все остались очень довольны, а мнение большинства высказала житель ДНР Юлия Стрюкова. «Огромная благодарность организаторам семинара за то, что выбрали для практики такой интересный объект, – сказала она, начиная защиту итогов работы своей группы. – Если бы там было всё хорошо, у нас не было бы настоящего полноценного опыта. Теперь мы убедились, что видим недостатки и понимаем, как должно быть. Отдельное спасибо организаторам семинара за то, что мы смогли увидеть красоту и величие Музея Победы!»

 
Во время защиты слушатели засыпали коллег вопросами, уточняя оценки и формулировки. Любопытно и то, что, перечисляя одни и те же недочеты, разные группы по-разному оценили доступность объекта. Мнения разошлись настолько, что одна из групп признала музей полностью доступным для всех категорий инвалидов, а другая – полностью недоступным! Это расхождение дало повод спикерам семинара еще раз напомнить, что при оценке доступности объекта нужно, прежде всего, опираться на нормативные документы, взвешенно и объективно подходить к конечному выводу о доступности той или иной зоны для людей разной нозологии.

Семинар замечательный!

Мы часто пишем о том, что на семинарах СДС ВОИ нет случайных людей. И это действительно так! Сюда, как правило, приезжают те, кто уже борется за доступность среды в своем регионе. Вот и Диана Халикова рассказала, что долгое время занималась доступной средой по наитию, как активист ВОИ и человек, который с детства передвигается на коляске. «Вижу, что где-то нет пандуса, и пытаюсь решить вопрос: либо договориться с владельцами здания, либо действовать через прокуратуру или администрацию района. Иногда после моих обращений пандус, вроде бы, появляется, только пользоваться им невозможно – такой неудобный, что проблемы не решает. Недавно я узнала об этих семинарах и решила приехать, чтобы заниматься доступной средой уже на профессиональном уровне, более эффективно. Думаю, у меня получится, потому что семинар – замечательный!»
Понравилось на семинаре и Артему Шутову. Житель Донбасса, 8 лет назад он получил травму, защищая родину от националистов, и с тех пор передвигается на коляске. «Курсы очень познавательные, – отмечает Артем. – Теперь будем стараться воплощать эти знания в жизнь. Работы у нас очень много!»

«Впечатлений масса! – вторит ему председатель Алчевской общественной организации инвалидов «Забота» и Ассоциации инвалидов г. Алчевска (ЛНР) Татьяна Кулишова. – У нас в регионе многого из того, о чем тут говорилось, просто нет, мы даже не знали, что это существует на белом свете. Конечно, освоить всё за такой короткий срок невозможно, но мы получили здесь азы, а дома будем штудировать документы. Тем более что здесь очень хорошие преподаватели, рассказывают  очень понятно, приводили много примеров».
Татьяна немного рассказала о своей работе. «У нас есть помещение, целый этаж, где организованы различные оздоровительные процедуры для инвалидов и пожилых людей. Кроме того, работает множество кружков. Есть, например, танцевальный коллектив «Гранд мадам», где занимаются танцами дамы старше 60 лет. Они уже завоевали немало наград! В ближайших планах – обучение пенсионеров работе на компьютере, чтобы в корне улучшить их доступ к информации».

* * *
В завершение семинара все слушатели написали итоговый тест, чтобы иметь возможность сертифицироваться в качестве эксперта СДС ВОИ, а также получили сертификат о прохождении обучения, который поможет кому-то трудоустроиться, а кому-то продолжить работать на волонтерских началах, но уже с новым багажом знаний и практических навыков. Уезжая в свои регионы, они обменивались координатами и строили планы на дальнейшие действия, направленные на совершенствование доступности в своих городах и поселках. А самые решительные участники семинара в случае успешной сдачи теста готовы взяться за создание собственного экспертного центра в регионе.

Екатерина ЗОТОВА
Фото автора и Ивана ЗЕЛИКОВА

Все фотографии смотрите в фотоальбоме https://disk.yandex.ru/a/zQw6mNTcR4rZBg